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“經(jīng)過兩周的不懈努力,咱們圓滿完成了自公司成立以來最大規(guī)模的權(quán)限變更工作,為公司高質(zhì)量開展市場營銷工作奠定了堅實基礎(chǔ)。”3月25日,在東北化工銷售公司ERP系統(tǒng)流程再造培訓(xùn)中,企管法規(guī)部王海軍激動地說。
為精準(zhǔn)把握市場、實施營銷策略,自3月初開始,公司全面落實集團公司營銷體制改革工作部署,大力推進營銷體制機制改革,建立以“產(chǎn)品經(jīng)理+客戶經(jīng)理”為核心的化工產(chǎn)品營銷體制,構(gòu)建以產(chǎn)品線為單位、以產(chǎn)品線經(jīng)理為主導(dǎo)、以分公司為支撐、條塊結(jié)合、集中統(tǒng)一的化工產(chǎn)品銷售體系,深化、細(xì)化業(yè)務(wù)流程,歸核化搭建ERP、合同等管理流程,大力實施精準(zhǔn)授權(quán)、清晰確權(quán)、有效限權(quán),持續(xù)提升運營效率和風(fēng)險管控能力,助力高質(zhì)量發(fā)展。
流程再造是否順暢,是市場營銷工作能否正常開展的關(guān)鍵。公司第一時間成立專項工作小組,并積極與ERP項目組聯(lián)系,制定組織機構(gòu)代碼調(diào)整方案,以產(chǎn)品線為業(yè)務(wù)需求銷售單元,根據(jù)人員配備和工作流程需要,調(diào)整權(quán)限設(shè)置。公司創(chuàng)新角色授予方法,梳理各崗位應(yīng)有的角色,形成98個標(biāo)準(zhǔn)角色分組。利用Power Query工具,形成具有AB崗權(quán)限的客戶經(jīng)理個性化角色包139個,完成145名銷售、調(diào)運人員共5600余項角色授權(quán)。
與此同時,按照依法合規(guī)、權(quán)限明晰、重點突出、精簡高效的原則,開展業(yè)務(wù)流程、管理流程和支持保障流程的梳理優(yōu)化,編制《ERP系統(tǒng)流程再造培訓(xùn)手冊》,建立規(guī)范的權(quán)責(zé)控制體系,實現(xiàn)賦權(quán)有據(jù)、分權(quán)有界、限權(quán)有效、行權(quán)有序。深入推進合規(guī)管理和風(fēng)險防控工作,依據(jù)“管業(yè)務(wù)必須管合規(guī)”的原則,進一步強化合同上線全過程審批管理。針對8條產(chǎn)品線業(yè)務(wù)需求,認(rèn)真設(shè)計合同條款,提供多套合同審批流程方案,靠實審查責(zé)任,全面提升合同質(zhì)量,切實提高合同標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平和履約能力。強化依法合規(guī)責(zé)任落實,積極完善專業(yè)部門及高風(fēng)險崗位合規(guī)職責(zé)清單,層層壓實管理責(zé)任,把風(fēng)險防控責(zé)任落實到崗位、落實到個人,著力推進專業(yè)管理規(guī)范化、基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化、運行管理精細(xì)化,確保公司經(jīng)營管理各項工作安全平穩(wěn)健康有序發(fā)展。
目前,東北化工銷售公司新建ERP角色490個,流程再造工作全部完成。下一步,東北化工銷售將結(jié)合營銷體制機制改革、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織體系優(yōu)化整合等,啟動新一輪制度的修訂,著力抓重點、補短板、強弱項,強化合規(guī)管理,高質(zhì)量推動公司依法合規(guī)治企各項工作邁上新臺階。